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  • 索引号:003253767/201910-00588
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  • 发布机构:政府办
  • 组配分类:12345政府热线办理
  • 发布文号:
  • 生成日期:2019-10-28
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政府服务热线12345第190202期

张先生反映:?投诉万狗手机版下载_下载万狗体彩_狗万代理说明皖能天然气公司工作人员给的装表师傅电话一直打不通,导致服务延迟。

答复:?反映情况属实,施工队伍人员回乡探亲,导致安装延期;后期,我局要求供气单位合理安排工作时间,调配人员,保障安装正常工作。 (承办单位:万狗手机版下载_下载万狗体彩_狗万代理说明市住建局)

戈先生反映:供电公司维修师傅李某服务态度恶劣问题。

答复:经调查,该用户反映的是钱村2#台区,该用户在农排线路后端用电,因其他农户油菜田抽水漏电,导致前端二级保护跳闸,该户停电,此时客户经理李某正在处理大桥头台区外破事故,告知该用户随后到场处理,由于该用户喝了点酒着急用电,随即拨打了投诉电话,并非用户所说服务态度恶劣。随后客户经理李某到达现场恢复了供电。(承办单位:万狗手机版下载_下载万狗体彩_狗万代理说明市供电公司)

钱先生反映:邱村镇施村村南坞村民组线路老化严重存在安全隐患建议更换电线问题。

答复:经调查,该用户反映的是徐家场1#台区,台区容量100千伏安、供电半径0.6公里、供电用户97户。该项目已列入农网改造项目库,目前正处于可研阶段,但项目批复、招标、物资采购需要一定时间,所长/客服经理洪某已和该用户解释说明,该用户表示满意。 (承办单位:万狗手机版下载_下载万狗体彩_狗万代理说明市供电公司)

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